Tras la celebración de Microsoft Inspire 2022, compartimos las novedades más interesantes anunciadas en el área de Modern Work.
¡Se presenta un nuevo año lleno de oportunidades!
Del trabajo híbrido a la colaboración: actualizaciones para Microsoft 365
Microsoft presentó algunas innovaciones para su plataforma de productividad Microsoft 365. Estas incluyen mejoras en torno a las formas híbridas de trabajo y las experiencias colaborativas.
El trabajo híbrido y la colaboración fueron el foco de las innovaciones de Microsoft Inspire 2022.
Según Microsoft, las empresas necesitan equilibrar el deseo de flexibilidad de sus empleados con las necesidades comerciales. Al mismo tiempo, el entorno macroeconómico requiere la máxima productividad al tiempo que reduce los costes. Las soluciones tecnológicas integradas basadas en datos e IA son útiles aquí.
Trabajo híbrido con Microsoft Teams
Con esto en mente, Microsoft presentó una serie de innovaciones para su plataforma Microsoft 365 en el Inspire 2022.
Esto incluye la disponibilidad de los canales compartidos de Teams Connect. Que permiten la colaboración con personas internas y externas que comparten un espacio virtual común. Allí, los equipos pueden trabajar, chatear, celebrar reuniones, compartir y ser coautores de datos y archivos, y desarrollar aplicaciones juntos.
También anunció otras nuevas características para Teams, incluido Excel Live, que revoluciona la forma en que se puede colaborar en las reuniones de Microsoft Teams: con un clic, todos tienen acceso a editar el libro en tiempo real, directamente dentro de la propia reunión. Excel Live también admite vistas de hoja, lo que significa que todos los que coeditan el libro pueden ordenar o filtrar como lo necesiten, sin interrumpir a los demás.
Excel Live estará disponible en preview en agosto.
Las Anotaciones Colaborativas permiten a todos los participantes de la reunión dibujar, escribir o reaccionar sobre el contenido que se comparte en la reunión con Microsoft Whiteboard. Durante el uso compartido de la pantalla del escritorio, y con el modo de anotación habilitado, los asistentes a la reunión verán la barra de herramientas Anotaciones y podrán comenzar a agregar anotaciones para obtener entradas e impulsar la discusión. Las anotaciones colaborativas ya están disponibles con carácter general.
Y, de nuevo, se pone foco en la voz, recordando el uso de Salas de Teams y sus grandes beneficios.
Aquí puedes ver qué tipo de licencias existen: Licencias de Salas de Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Docs
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Experiencia de webinar mejorada en Microsoft Teams
En mayo pasado presentaron seminarios web en Microsoft Teams para impulsar experiencias más interactivas e inmersivas y fomentar las relaciones. Si bien los seminarios web son una herramienta rentable para participar en conversaciones bidireccionales, ahorrar tiempo en la configuración y agilizar el proceso es igualmente crítico. Han renovado la experiencia del seminario web comenzando con una nueva estructura y opciones ampliadas para personalizar los detalles de registro y la configuración específica de cada evento, ya que cada evento es único.
- Biografías del presentador: Se pueden destacar los presentadores con su foto, el nombre de la empresa, el cargo, el perfil de LinkedIn y más.
- Tematización: permite mostrar la marca y alinear el tema de un evento con un banner, logotipo y un esquema de color relevante que aparecen en la página de registro y las comunicaciones del seminario web.
- Límites de capacidad: se puede establecer un límite específico para el número de asistentes que pueden registrarse.
- Preguntas personalizadas: permite recopilar información de los asistentes con preguntas personalizadas preestablecidas, incluida la opción de incluir el consentimiento para términos y condiciones específicos del evento.
Estas capacidades estarán disponibles en versión preliminar pública el próximo mes.
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Videoclip en Microsoft Teams
El videoclip es una nueva función que permite grabar y enviar fácilmente un mensaje de video corto y liviano en el chat, causando una impresión duradera y capturando la atención de un espectador en lugar de texto sin formato. El videoclip estará en preview en agosto y estará disponible de forma general en septiembre.
Novedades en Windows 365
Windows 365, cumple un año desde que se lanzó y Microsoft anunció algunas innovaciones en Inspire 2022: Citrix HDX Plus para Windows 365 proporcionará experiencias de usuario de alta definición, ofrecerá políticas de seguridad sólidas y permitirá la integración con una amplia gama de soluciones líderes en la industria.
Windows 365 Business Edition se ha mejorado para un inicio de sesión sin problemas y la recuperación de PC en la nube mediante la restauración puntual. Los administradores de los clientes que usan Microsoft Endpoint Manager podrán registrar equipos en la nube junto con los equipos físicos existentes en el futuro.
Digital Contact Center Platform
Microsoft quiere construir una mejor experiencia de servicio al cliente y para ellos ha lanzado la nueva Digital Contact Center Platform (Plataforma de Centro de Contacto Digital).
Digital Contact Center Platform reúne varios productos de la marca, incluido Nuance, adquirido a principios de este año, Dynamics 365, Power Platform y Microsoft Teams, en una plataforma abierta, ampliada y colaborativa para ayudar a crear una experiencia perfecta para los usuarios que buscan ayuda, sin importar el canal.
Los partners ISV podrán usar la plataforma para crear experiencias de centros de contacto que funcionen para sus clientes, desde chatbots más inteligentes hasta cajas de chat en vivo más rápidas y soluciones intuitivas de IA. El objetivo es crear compromisos más personalizados en los canales digitales, donde los clientes no tengan que repetir la información y las empresas pueden trabajar para desarrollar relaciones más profundas con sus clientes y reducir costes, lo que solo puede lograrse mediante la consolidación y la automatización.
Microsoft Viva
Otro de los grandes puntos que nos ha dejado el Inspire 2022 es Microsoft Viva, la plataforma de experiencia del empleado que utiliza una variedad de herramientas para aumentar la productividad, el bienestar y la colaboración en el trabajo.
Con Viva Goals, que estará disponible el 1 de agosto, se anunció una solución de establecimiento y administración de objetivos. Se pretende alinear a los empleados con las prioridades estratégicas de una empresa y así promover mejores resultados.
Viva Engage es también una solución para redes sociales profesionales en Microsoft Teams, que ayuda a las organizaciones a crear conexión y comunidad, además de brindar herramientas de expresión personal, como la capacidad de crear y compartir publicaciones de video a través de la nueva función Stories.
Viva Sales es una aplicación pensada para los comerciales que usan M365 y Teams y servirá para capturar datos de forma automática en cualquier sistema CRM, lo que elimina la entrada de datos manual y el tiempo que conlleva alimentarlo. Esta aplicación permitirá a los departamentos comerciales atender en tiempo y forma a sus clientes, dejando así más tiempo para concentrarse en las ventas.
Si quieres conocer más en profundidad Microsoft Viva, apúntate a nuestra sesión el próximo 20 de septiembre a través de V-Valley Academy: Te presentamos Microsoft Viva
Microsoft Entra
Por último, nos recordaron que en mayo presentaron Microsoft Entra:
La nueva familia Microsoft Entra engloba todas las capacidades de identidad y acceso de Microsoft e incluye Azure AD, así como dos nuevas categorías de productos:
Cloud Infrastructure Entitlement Management (CIEM) y Decentralized Identity. El objetivo de este conjunto de soluciones es proporcionar un acceso seguro a todo y para todos y ofrecer gestión de identidades y acceso, gestión de derechos de infraestructura en la nube y verificación de identidad.
La nueva familia de productos Microsoft Entra:
- Protege el acceso a cualquier aplicación o recurso por parte de cada usuario de la organización.
- Garantiza y verifica cada identidad en entornos híbridos y multicloud.
- Identifica y gestiona los permisos en entornos multicloud.
- Simplifica la experiencia del usuario a través de decisiones de acceso inteligentes en tiempo real.
¿Quieres conocer otras novedades presentadas en Microsoft Inspire 2022?
Microsoft Inspire 2022. Claves para crecer en Azure en FY23. (v-valley.es)
En V-Valley somos especialistas en Soluciones Cloud de Microsoft. Llevamos años asesorando y colaborando con nuestros partners en el desarrollo de los modelos de negocio y correcto licenciamiento de las soluciones Microsoft.
Estamos a vuestra disposición para facilitaros más información y trabajar juntos. No dudéis en contactar con nosotros.
